AJUDA

Precisa de ajuda? Tem alguma dúvida relativa aos nossos serviços? Quer saber quem somos e que produtos disponibilizamos? Chegou à página certa. Aqui pretendemos esclarecer todas as suas dúvidas, para que tenha a melhor experiência possível quando visita o nosso site. Se as seguintes páginas de ajuda não chegarem para responder às suas dúvidas, não hesite em contactar-nos.


QUEM SOMOS?

Empresa de cariz familiar, fundada em 1981 por Armando Fernandes e Elisabete Fernandes, no mesmo local onde ainda hoje opera, conta já com quase 25 anos de experiência acumulada no mercado português. A empresa, ao longo dos anos, tem obtido um crescimento sustentado, fruto de uma gestão rigorosa dos recursos, e da criação de relações fortes com clientes e fornecedores por forma a chegar em excelentes condições ao mercado turístico mundial. Saiba mais!


CONTACTOS

Sabemos como é importante estar próximo dos nossos clientes. Os nossos serviços comerciais estão sempre prontos para o ajudar em todas as suas questões e dúvidas. Contacte-nos por e-mail, telefone, fax ou mesmo por correio tradicional, pode ainda visitar-nos na nossa loja em Lisboa... Conheça os nossos contactos!


MAPA DO SITE

Se está com dificuldade em encontrar alguma zona do site, ou se quer conhecer toda a nossa oferta on-line, esta é a página que deve consultar. Um mapa para encontrar a sua viagem de sonho... Consulte o mapa!


CONSELHOS ÚTEIS AO VIAJANTE

Uma pequena lista de conselhos e dicas para a sua viagem. O que precisa de levar, o que fazer em caso de problemas no destino, documentos e formalidades, etc. Consulte os conselhos, e tenha umas férias ainda mais descansadas.


PERGUNTAS FREQUENTES

Fizemos uma compilação das perguntas que os nossos clientes e utilizadores do site fazem mais frequentemente. Esperemos desta forma esclarecer todas as suas dúvidas, mas se a resposta às suas dúvidas não se encontrar na nossa página de Perguntas Frequentes, não hesite em contactar-nos.


PROVEDOR

A figura do Provedor do Cliente, criada pela APAVT (Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo), tem como objectivo a resolução, de forma mais rápida e económica, de quaisquer conflitos suscitados na prestação de serviços das Agências de Viagens e Turismo aos seus clientes... Saiba mais sobre como utilizar este serviço.


RECRUTAMENTO

Se pretende juntar-se à nossa equipa, envie o seu currículo para o endereço [email protected]. Estamos sempre abertos a estágios, parcerias, trabalho a tempo inteiro. Irá sempre receber confirmação que o seu curriculo deu entrada no nosso departamento de recursos humanos.

Estamos sempre também à procura de guias que queiram colaborar com o nosso departamento de incoming. Caso pretenda juntar o seu contacto à nossa lista envie os seus dados para [email protected].